
Infolinia pon.-pt: 8:00-14:00 nr.tel: +48 799 281 045
Wszystkie oferowane przez nas towary posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy. Czas obowiązywania gwarancji wynosi od 1 do 5 lat. W niektórych przypadkach okres zabezpieczenia gwarancyjnego wyrażony jest w długości przebiegu pojazdu, liczonej od momentu montażu.
Informację o długość gwarancji znajdziesz w karcie towaru.
Sprawdź w obecności kuriera ewentualne uszkodzenia paczki oraz kompletność towaru. Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, wypełnij formularz zniszczenia towaru, który powinien mieć przy sobie kurier i zawiadom nas o tym fakcie.
W przypadku wystąpienia wad jakościowych, wypełnij nasz protokół reklamacyjny.
W przypadku:
Towar wraz z protokołem odeślij na adres:
KTD Sp. Z o.o.
al. Prymasa Tysiąclecia 60/62
01-424 Warszawa
Uzupełnij protokół reklamacyjny usługi.
Jeżeli jesteś Konsumentem, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR.