Zwrot i wymiana towaru

Komu przysługuje prawo do zwrotu lub wymiany towaru?

Masz pełne prawo zwrócić lub wymienić pełnowartościowy produkt bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Nie ograniczamy prawa zwrotu jedynie do konsumentów. Prawo do zwrotu i wymiany produktu mają wszyscy nasi klienci.

Warunki zwrotu lub wymiany towaru

By skutecznie dokonać zwrotu lub wymiany, towar:

• nie może posiadać śladów używania ani montażu,
• musi być kompletny, nieuszkodzony i zapakowana w oryginalne pudełko,
• powinien być odpowiednio zabezpieczony do wysyłki

Produkt należy zwrócić wraz z wypełnionym protokołem zwrotu lub protokołem wymiany towaru. Formularz zwrotu/wymiany należy uzupełnić o numer konta. W przypadku zwrotu gotówki za pobraniem, koszty zwrotu ponosi kupujący.

Zwrot kaucji

Odzyskanie kaucji z  tytułu zwrotu wybranych części podlegających regeneracji, odbywa się na koszt kupującego.

W celu przyspieszenia procedury, towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. W przypadku braku oryginalnego opakowania, zwracana część musi być w jednoznaczny sposób opisana indeksem zakupionego towaru (protokół zwrotu regenerowanej części).

Zwrot kaucji uiszczonej przy zakupie części nowej następuje po decyzji rzeczoznawców producenta. Przyjęta może zostać tylko część kompletna, nierozłożona na elementy składowe oraz spełniająca określone wymagania techniczne.

Termin zwrotu kaucji to zazwyczaj 7-31 dni. Środki zostaną zwrócone na konto bankowe, wskazane przez Klienta dokonującego zwrotu. Sklep nie ma wpływu na termin przyjęcia towaru kaucjonowanego przez producenta.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług.