Do następnej wysyłki zostało 0-7:44:07 !

Reklamacje

Prosimy o sprawdzenie w obecności kuriera czy paczka nie jest uszkodzona oraz, czy towar jest kompletny. Jeśli paczka okaże się uszkodzona, prosimy o wypełnienie formularza uszkodzenia towaru, który powinien mieć przy sobie każdy kurier oraz zawiadomić nas o tym fakcie.


W przypadku wystąpienia wad jakościowych prosimy rzetelne o wypełnienie protokołu reklamacyjnego


Ważne:
- w przypadku reklamacji skuteczności działania amortyzatorów wymagany jest wydruk z testu diagnostycznego,
-w przypadku montażu części elektrycznych i elektronicznych wymagana jest pieczęć firmowa warsztatu samochodowego,
- w przypadku reklamacji zaworów EGR "NTY" wymagane jest dostarczenie wydruku kodu błędu z komputera potwierdzającego niesprawność.

Towar wraz z protokołem prosimy o wysłanie pod adres:

DZIAŁ REKLAMACJI      <prosimy o oznaczenie działu przy adresowaniu paczki, ułatwi nam to szybsze działania
KTD Sp. Z o.o.
al. Prymasa Tysiąclecia 60/62
01-424 Warszawa

email: reklamacje@ktd.eu


Jest możliwość również zgłoszenia reklamacji usługi - w tym celu prosimy o uzupełnienie protokołu reklamacyjnego usługi


Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR

Drogi Użytkowniku

Aby móc świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie serwis stosuje pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisywane w Twojej przeglądarce internetowej. Możesz dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies w Twojej przeglądarce.