Do następnej wysyłki zostało 0-5:09:36 !

FAQ

Najczęściej zadawane pytania:


Jaki jest status mojego zamówienia?

Po każdej zmianie statusu zamówienia otrzymasz powiadomienie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Czas realizacji każdego zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Należy również doliczyć czas potrzebny na dostarczenie zamówienia. Na bieżąco będziemy wysyłać do Ciebie powiadomienia ze statusem Twojego zamówienia.


Czym jest wysyłka natychmiastowa?

Towar wysyłamy jeszcze tego samego dnia, w momencie, kiedy zamówienie jest złożone do godz. 16.


Czym jest wysyłka w 24h?

Towar wysyłany jest najpóźniej kolejnego dnia roboczego.


Czy produkty można obejrzeć przed zakupem?

Jak najbardziej, oprócz sklepu internetowego mamy również 4 oddziały w Polsce:


Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62, Warszawa,

Ul. Młodzieńcza 15, Warszawa

Ul. Grodziska 7, Stara Wieś

Ul. Zakopiańska 129, Kraków


Obejrzenie jest możliwe tylko po kupieniu i wybraniu odbioru osobistego w jednym z oddziałów.

Zapraszamy do odwiedzenia!


Czy mogę zmówić do paczkomatu?

Tak, po wybraniu w panelu "odbiór osobisty" > "paczkomat"


Czy wysyłany akumulatory?

Na ten moment nie, możliwy jedynie odbiór osobisty.


Jak dokonać zmian w swoim zamówieniu?

Wszystko zależy od tego na jakim etapie jest Twoje zamówienie. Wszelkich zmian w zamówieniu możemy dokonać tylko do momentu opłacenia.

W innych przypadkach skontaktuj się z nami, pod nr tel. 22 349 90 34


Po co mam podawać numer VIN?

Za pomocą numeru VIN możemy sprawdzić poprawność zamówienia. W wielu przypadkach do danego modelu samochodu może pasować kilka rodzajów części, w zależności od np. mocowania, czy ilości śrub. Dzięki numerowi VIN możemy upewnić się, czy towar jest dobrze dobrany. 


Co w przypadku, kiedy towar nie pasuje?

W celu weryfikacji poprawności zamówienia, prosimy klienta o podanie numeru VIN. Nasi specjaliści sprawdzają, czy towar pasuje do danego modelu samochodu. Jeśli mimo to, towar nie pasuje jest możliwość reklamacji. W zakładce "reklamacje" jest opis procedury i adres, na który nalerży wysłać paczkę


Kiedy otrzymam pieniądze za zwrócone produkty?

Zwrotu środków dokonujemy w ciągu 14 dni na wskazany numer konta, w formularzu.


Co się stanie jak Twoje zamówienie będzie spakowane i okaże się,  że Twoja paczka jest większa niż maksymalny rozmiar na paczkomacie?

Nie szkodzi, Twoją paczkę wyślemy kurierem a KTD pokryję różnicę wynikającą z droższej usługi door to door.

Czy w przypadku wysyłki natychmiastowej mogę odebrać towar osobiście w najbliższym oddziale?

Wyświetlane stany są stanami na magazynie centralny (Stara Wieś). W przypadku odbioru części na innym oddziale czas może się wydłużyć.

Drogi Użytkowniku

Aby móc świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie serwis stosuje pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisywane w Twojej przeglądarce internetowej. Możesz dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies w Twojej przeglądarce.