Zwrot i wymiana towaru

Kupujący ma pełne prawo zwrócić lub wymienić pełnowartościowy produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.

Prawo do zwrotu produktu mają jedynie osoby fizyczne. W przypadku firm możliwa jest tylko wymiana produktu na inny.

Zwrot środków realizowany jest w ciągu 30 dni.

Formularz zwrotu/wymiany należy uzupełnić o numer konta.W przypadku zwrotu gotówki za pobraniem, koszty zwrotu ponosi klient.

WAŻNE!

Część musi być nieużywana oraz nie może posiadać śladów montażu

Produkt musi być kompletny i nieuszkodzony

Część musi być zapakowana w oryginalne, nieuszkodzone pudełko.

Towar musi być odpowiednio zabezpieczony

Produkt należy zwrócić wraz z wypełnionym protokołem zwrotu

Zwrot kaucji

Zwrot wybranych części wymontowanych (tzw. rdzeni) podlegających regeneracji w celu odzyskania uiszczonej z tego tytułu kaucji odbywa się na koszt nadawcy i musi zostać dokonany w oryginalnym opakowaniu, w którym dostarczono część nową do wymiany. W przypadku braku oryginalnego opakowania zwracana część musi być w jednoznaczny sposób opisana indeksem zakupionego towaru - można skorzystać z protokół zwrotu do regeneracji. Zwrot kaucji uiszczonej przy zakupie części nowej następuje po decyzji rzeczoznawców producenta, iż zwracany rdzeń nadaje się do regeneracji. Przyjęta może zostać tylko część kompletna, nierozłożona na elementy składowe oraz spełniająca określone wymagania techniczne. Termin zwrotu kaucji przez producenta to zazwyczaj 7-31 dni w tym czasie środki zostają zwrócone na konto bankowe wskazane przez Klienta dokonującego zwrotu. Sklep nie ma wpływu na termin przyjęcia rdzenia towaru kaucjonowanego przez producenta.

Wymiana- Formularz wymiany towaru

Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru

Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług